[MATERIAL] Fallo de diseño

[Sant de Mon]

Estimado cliente de blokart®,


En blokart® estamos comprometidos en proveerle de los productos más estimulantes, resistentes y seguros que pueda encontrar en el mercado.

Después de uso repetido bajo circunstancias extremas durante los test de fatiga que hemos realizado, se ha detectado un area que creemos poder mejorar.

Existe una pequeña posibilidad que en la horquilla, donde el eje de acero inox se une al brazo de aluminio, pueda sufrir daños tras circunstancias de estrés prolongado. La posibilidad de fallo bajo circunstancias “normales” de uso es muy remota, siendo los únicos daños detectados hasta la actualidad, los producidos trás numerosos kilómetros por pilotos de blokart® en pruebas de condiciones extremas.

A pesar de que la mayoría de horquillas jamás alcancen ese punto, aquí en blokart® estamos entregados a la labor de proveer productos de la mejor calidad a nuestros clientes y en el caso que nos ocupa creemos poder hacerlo mejor. Es por esta razón que estamos preparados para mandarle a Ud. una nueva horquilla mejorada, libre de gastos, para su blokart®.

Por favor, rellene el siguiente formulario con los datos necesarios y remitalos a info@blokart.com y le enviaremos una horquilla tan pronto como nos sea posible.

Si Ud. tiene cualquier otra cuestión o comentario concerniente a la horquilla, no dude en contactarnos aquí en blokart® International Ltd. info@blokart.com

Saludos afectuosos,

Matt Beckett
General Manager
blokart® International Ltd.
matt@blokart.com

[Sant de Mon]

Bien, esto quiere decir que si en vuestra horquilla no hay ninguna muesca en el eje...


... o una sola muesca en el eje...


blokart International Ltd. os va a reemplazar la horquilla por una con dos muescas como esta...


Si en vuestro caso tuvierais una horquilla con una o ninguna muesca, contactar conmigo y os pasaré el formulario para rellenarlo y mandarlo a NZ.

[humbertus]

Éso es control de productos y servicio post-venta 

[Josen®ique]

Macho...lo que faltaba. Si había alguna duda de lo que es esto...acaba de morir. Esto es una empresa seria y lo demás, tonterías. Gracias por hacernos sentir seguros en todas las condiciones. De aquí al cielo con los Blokart.

[Josen®ique]

 Todos los carros que tengo llevan 2 muescas, por lo que el fallo es bastante anterior...mínimo 2 años. Revisarlo todos, pero me da que habrá pocos en la Península.
Saludos
PD: Tengo uno por abrir, pero ya lo veré en su dia.

[Tequila4]

Me quito el sombrero,dicho y hecho.
Srs de Blokart, mis mas sinceras felicitaciones por su seriedad y servicio pos-venta, el cual fortalece,diferencia y justifica: servicio,calidad,precio.
 
Saludos.

[Sant de Mon]

¿Se lo has dicho a ellos? Emma y los chicos de Papamoa se alegrarán de oirlo

[Tequila4]